– إعادة البضاعة يمكن للعميل أن يرد البضاعة المشتراه خلال ٣٠ يوم من استلام البضاعة على أن تكون البضاعة المسترجعة كاملة وفي الكراتين الأصلية . ويجب أن يرفق بها كافة الإكسسوارات الملحقة . كذلك يجب إرفاق جميع المستندات التي تم تسليمها في أو مع الشحنة الأصلية مثل الكتيبات , إرشادات الاستعمال ، وغيرها . بضاعة مستثناة من الاسترجاع : يمكن استبدال الصنف  خلال ٥ أيام من تاريخ الإستلام في حال وجود خلل مصنعي تقدره الشركة . بشرط إضافة الفاتورة الأصلية

في حالة عدم توفر نفس الصنف المرتجع في المخزون ، يخير العميل إما باستلام البضاعة مشابهة أو أفضل كبديل أو انتظار توريد البضاعة الجديدة أو استلام اعتماد مالي ( سند استلام ) بالمبلغ الكامل للبضاعة.

سوف تسدد الشركة نفقات الشحن بخصوص البضاعة التالفة أو إذا كان الإرجاع ضرورياً نتيجة لخطأ حدث من جانب الشركة

يجب أن تكون جميع البضائع المُعادة إلى الشركة مرفق بها نسخة من الفاتورة الاصلية التي جاءت مع البضاعة الاصلية أو التي تم إرسالها بواسطة وسائل أخرى

سوف تقوم الشركة بإصدار شيك بإسم العميل أو تحويل المبلغ إلى حسابه وذلك خلال ١٠ أيام من تاريخ رد البضاعة. وفي حالة إستخدام البطاقة الإئتمانية في الشراء سيتم إعادة قيمتها إلى حساب البطاقة الإئتمانية نفسها وقد يتطلب الأمر إظهارك لبطاقة الهوية الرسمية وبها صورة شخصية للتحقق

لا يتم توصيل البضاعة حتى يتم سداد العقد بالكامل

في حالة الإلغاء يتم صرف المبلغ بعد ١٠ أيام من تحرير طلب الإلغاء .